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“雙11”期間全國快遞業(yè)務(wù)量達77.67億件,同比增長超過25%

1327 0 0 2023-11-18

在國民經(jīng)濟總體上持續(xù)恢復(fù)向好的大背景下,快遞業(yè)務(wù)旺季延續(xù)了全年以來的增長態(tài)勢。國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”期間(11月1日~16日),全國郵政、快遞企業(yè)累計攬收快遞包裹約77.67億件,同比增長25.7%;累計投遞快遞包裹約75.09億件,同比增長30.9%。

受電商平臺促銷模式和節(jié)奏變化影響,今年的“雙11”業(yè)務(wù)旺季呈現(xiàn)出兩個高峰的特點,分別出現(xiàn)在11月1日和11月11日,有效化解了以往單個高峰的壓力,使得行業(yè)運行更加平穩(wěn)。面對促銷周期延長、戰(zhàn)線提前并拉長的考驗,郵政快遞業(yè)不斷加強與電商平臺信息對接,繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”機制作用,同時在場地、車輛、分揀設(shè)備、信息系統(tǒng)等方面進行了擴容和升級,并對人員進行了儲備和培訓(xùn),大幅提升行業(yè)的承載能力和運行效率,努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。

旺季期間,快遞末端投遞壓力突出。郵政管理部門指導(dǎo)寄遞企業(yè)通過增派一線人員、延長作業(yè)時間、投放無人設(shè)備、升級末端服務(wù)平臺等方式,進一步完善快遞末端多元化服務(wù),提高“最后一公里”的服務(wù)保障能力。

讓小哥心安,快遞才能安心。郵政管理部門還督促寄遞企業(yè)全面落實快遞員群體合法權(quán)益保障工作,切實保障快遞員合理勞動報酬,用務(wù)實舉措緩解一線員工旺季工作壓力,讓快遞小哥跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。

近期,全國多地出現(xiàn)低溫、局部雨雪天氣,特別是東北等地區(qū)遭遇強降雪天氣,給郵政快遞業(yè)生產(chǎn)運行造成不同程度的影響。各地郵政管理部門及時發(fā)布消費提示,請消費者注意了解本地區(qū)快遞公司有關(guān)服務(wù)提醒,呼吁包容理解快遞小哥,并引導(dǎo)各寄遞企業(yè)根據(jù)實際情況,積極調(diào)配車輛和人員資源,合理安排快件投遞頻次,及時轉(zhuǎn)運和派送,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上做好服務(wù)。