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近日，為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在同團(tuán)中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體談話時(shí)的重要講話和關(guān)于郵政快遞業(yè)重要指示批示精神，不斷鞏固深化主題教育成果，持續(xù)推動團(tuán)員和青年主題教育在新興青年群體中落深落細(xì)落實(shí)，國家郵政局、共青團(tuán)中央聯(lián)合發(fā)出通知，決定1月中旬至2月下旬聯(lián)合開展2024年“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”活動。

通知指出，要強(qiáng)化思想引領(lǐng)，傳遞關(guān)心關(guān)愛。結(jié)合春節(jié)走訪慰問契機(jī)，聯(lián)合及會同當(dāng)?shù)攸h委、政府和工會等部門深入郵政快遞企業(yè)和快遞從業(yè)青年群體，通過走訪交流、座談?wù){(diào)研、宣講培訓(xùn)等形式廣泛宣傳黨的二十大精神，把傾聽訴求、政策講解、釋疑解惑和思想引導(dǎo)融為一體。要深入企業(yè)摸清從業(yè)青年所思所盼、所憂所急，有針對性制定送政策、送技能、送保障、送關(guān)愛等措施。繼續(xù)依托各地黨群服務(wù)中心等資源陣地，增設(shè)或疊加“暖蜂驛站”功能。做好春節(jié)期間留崗從業(yè)青年關(guān)懷，鼓勵企業(yè)采取“留崗補(bǔ)貼”“團(tuán)聚補(bǔ)助”等薪酬激勵措施。推動企業(yè)統(tǒng)籌安排職工休息休假。

通知強(qiáng)調(diào)，切實(shí)維護(hù)好快遞員群體的合法權(quán)益。督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故。針對業(yè)務(wù)高峰和極端天氣等情況，及時(shí)發(fā)布服務(wù)消費(fèi)提示。指導(dǎo)各企業(yè)在春節(jié)期間優(yōu)化投訴處理流程，科學(xué)合理制定末端派費(fèi)和考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)惡意投申訴甄別，暢通快遞員合理訴求反映渠道。在春節(jié)后落實(shí)好節(jié)日補(bǔ)貼、輪崗調(diào)休。引導(dǎo)從業(yè)青年積極參加職業(yè)技能培訓(xùn)、等級認(rèn)定、競賽等。依托共青團(tuán)12355青少年服務(wù)臺實(shí)體陣地、電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺，組織心理、法律志愿者等專業(yè)力量，為快遞從業(yè)青年提供咨詢服務(wù)。鼓勵各地郵政管理部門開設(shè)“暖蜂行動”電話熱線、網(wǎng)站專欄以及微信公眾號等社交平臺渠道，了解從業(yè)青年心聲訴求，幫助解決急愁難盼。

通知要求，要深入挖掘服務(wù)月期間涌現(xiàn)的快遞從業(yè)青年先進(jìn)典型，納入各級各地各類選樹活動優(yōu)先推薦對象。發(fā)揮團(tuán)員青年示范帶頭作用，引導(dǎo)優(yōu)秀青年團(tuán)體積極參與“青年文明號”等創(chuàng)建活動。引導(dǎo)帶動廣大從業(yè)青年主動參加各地春節(jié)志愿服務(wù)活動，協(xié)助做好年貨節(jié)和春節(jié)期間民生需求保障工作，積極參加社區(qū)基層治理。

為推動活動落地落實(shí)，通知強(qiáng)調(diào)各地郵政管理部門、共青團(tuán)組織進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識開展“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”活動的重要意義，認(rèn)真落實(shí)“四下基層”重要要求，推動主題教育成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的工作成效。創(chuàng)新工作方式，優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)，細(xì)化服務(wù)措施，探索更多有特色、見實(shí)效的服務(wù)，推動“暖蜂行動”見行見效，真正把黨和政府的關(guān)懷關(guān)愛傳遞到基層一線。共同做好與地方部門、行業(yè)協(xié)會、相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)動，爭取工作支持。會同相關(guān)部門開展形式多樣的主題宣傳活動，發(fā)揮宣傳媒介特別是新媒體作用，聯(lián)動地方媒體資源，營造全社會關(guān)心支持快遞員職業(yè)成長和諧氛圍。